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如何选择合适企业的通讯系统武汉集团电话
时间:2014-04-18 11:56关键词:TAG:点击:
  如何选择合适企业的通讯系统武汉集团电话
  您决定购买武汉集团电话以前,武汉电话交换机请花点时间仔细阅读下面内容,下面是我们根据多年销售经验总结的客户典型疑问的解答,如果您对武汉集团电话已非常了解可不必阅读,直接电话咨询销售人员。
  一、什么是武汉集团电话
  武汉集团电话(PBX)也叫电话交换机或者程控交换机,一般我们习惯把200门以上的称为程控交换机,200门一下的称为武汉集团电话或电话交换机,本质上它们是一物双名,没有区别。
  二、什么是中继?
  中继就是外线,就是武汉集团电话的进线,数字程控电话交换机一般客户都会问:我有4条外线,能带几个分机呢?其实外线(中继)和分机之间没有绝对值,4条外线可以接N个分机,关键是:你有几条外线,那么你N个分机中只能有几个人能同时接听电话或呼出电话,同时接听或呼出电话的数量等于你所接入交换机的外线数量。一般我们的建议是:24人以内的外线6-8条。
  三、什么是中继线?
  中继线和中继不同,中继线是把现有的几个外线号码捆绑到一起只对外公布一个代表号。比如您原先有6个电话号码,武汉电话交换机中继线就是从这6个号码当中挑一个作为代表号对外公布,这个代表号可以同时6个人打进或打出,这就是中继线。110、120、119这些号码您知道吧,数字程控电话交换机它就是很多条线捆绑在一起的,可以同时几十个甚至上百个人同时拨打。
  四、进口和国产的区别
  国产交换机一般都有语音提示,进口则无,需要单独配置,无论进口或者国产都具备常用功能:转接、代接、遇忙转移等,需要注意的是附加功能如:来电显示、计费、语音信箱、话单转发等接口要添加模块才可以实现,因此您在购买以前一定要表达清楚所要的功能,我们的销售人员也会根据您的实际需求而定制相应的解决方案。
  五、语音信箱和电脑话务员
  语音信箱包含电脑话务员和留言系统,语音信箱除了播放引导语音以外,若分机无人接听还可留言,主人回来后进入信箱即可听到客户留言。交换机内置的电脑话务员只能播放引导语音不可留言。在播放引导语音的时间上:国产交换机只有10秒。因此若您在录制问候语上时间较长,那么就需要使用外置式的电脑话务员,外置话务员又分单路或者双路甚至4路、8路话务员,单双路是根据外线数量决定的,一般最佳比例是3:1(3条外线一个话务员),数字程控电话交换机每路话务员需单独占用一个分机端口。
  六、数字话机或专用话机
  数字话机也叫专用话机,是和对应型号的武汉集团电话配套使用,同品牌不同型号的有些也不可替代。它的作用主要是编程调试,一般来说国产交换机的数字(专用)话机具有可选择性,一般建议客户使用,因为它具有如下优点:数字程控电话交换机总机人员可观察进来几条外线、可保留现接外线再接另一条外线、可观察内部部分分机使用情况、在编程上有提示。
  总结:
  如果您能详细的坚持阅读到这里,恭喜您,说明您对武汉集团电话已初步了如指掌了,您可以就您关心的问题进一步和销售人员沟通确认,我们一定会给你满意的答。
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