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西门子Hicom130系统编程与安装
时间:2013-10-29 18:28关键词:TAG:点击:

西门子Hicom130系统编程资料

一:安装
1环境要求
1. 要有稳定的电源(要求有稳压电源)
2. 接地电阻要求<10欧
3. 室内温度0至30度,避免热,光,辅射等的直接接触,避免灰尘与化学品以及潮湿等影响。
§2安装顺序
a. 挑选好系统以及主配线架的位置,将配线架安装好
b. 将电缆依次装在配线架上,并在电缆上做好标记
c. 插入各种电路板,然后将电缆分别插入到对应位置
d. 在主配线架以及系统的地线接口处接上地线
e. 在配线架上依次卡入对应的分机线和中继线
f. 检查板子及连线是否正确,同时确认110V/220电压选择对不对,然后开启电源开关。
§3功能话机的连接
用于编程的数字话机只能接在00端口
00端口 数字话机插口编号
A……………………………………..2脚
B……………………………………..3脚
C……………………………………..1脚
D……………………………………..4脚
二:前台培训
§2.0话务台使用基本知识
舒适型数字话机按键说明
Program:编程键
Reminder:提醒器键
Date/Time:日期/时间
Clear:清除键
Service:服务键
Hold:保持键
Speaker:免提键
Recall :回叫键
Mute/Mic:闭音/麦克风键
Redial:重拨键
Internal:内线键
Release:释放键
指示灯说明
灯亮:表示功能打开,外线进入或使用外线
灯闪烁:表示电话等候,电话转移等
§2.1话务台操作
日期设定
按Program键,再按Date/Time键,依次输入年(YY)月(MM)
日(DD)时分(HH:MM)输入值为两位,不足两位时前面加0,如9
月,则输入09。
转接来话:
外线来电,话务台振铃,摘机后按Internal 键,再按欲转移的分
机号码,挂机。
保留和收回
外线来电,摘机后按Internal 键+分机号码,这时外线自动被保留,
话务员可与内线通话,如果内线被叫不愿接听,话务员可按Recall键将
外线收回,恢复与外线主叫的通话。
夜服功能
固定的夜间服务:按Service键+400,夜服后系统分机的服务级别
和振铃位置发生了变化,具体设置请咨询你的系统管理员/技术代表。
呼叫转移
按Service键,再按Internal 键+分机号,然后所有外线来话均转
至该分机。
代接
听到其它分机振铃,而又没人接,话务员可按Service +57+振铃
中的分机号,即可代接别人的电话。
遇忙/无应答回叫
拨分机号,被叫忙或无人应答,话务员可按Service 键+58,当被
叫空闲或摘机打电话时,自动接通主叫。
强插
拨分机号/按外线键,遇忙,这时可使用强插,按Service 键+50使
用该功能,请咨询你的系统管理员/技术代表。
免打搅
当你需要休息或做一项其它事情时,可以使用免打搅功能,按
Service 键+7,这时Service指示灯亮,你仍可以打出电话,而主叫方听
忙音

HICOM130电话交换机系统模拟分机常用功能

功能 代码 使用方法
拨打外线 9 跟编程有关
指定出局 80X 801---802---803------------8XX跟编程有关
跟随我 72 71+目的分机号--------在目的分机上作72+自已的分机号
组外代接 757 别人电话铃响,按757+振铃中的分机号
组内代接 759
代码锁定 736 按736+XXXXX五位密码
三方会议 73 拨分机号,接通第一方,按R键,拨第二方,拨通后按R73
免打扰 77 如果不希望有来电打搅可按77,此时呼出正常,而主叫呼入听忙音
强插 750 拨某分机遇忙时,有强插级别的分机使用者可拨750,强行插入。
交替通话 755 与一方通话时可接听另一个电话,按755可与之轮流讲话
暂存呼叫 756 按756+(1----6)可保留1-----6个电话
夜间服务 74 夜间可将来话转到值班分机
直接户呼叫 78 按78+分机号
遇忙/无应答回叫 758 被叫忙或无应答,按758,当被叫挂机或打电话时,自动接通主叫
转移呼叫 71 按71+要转移的分机号
三:系统编程
§3.0人机命令格式
HICOM130人机命令由以下部份组成
-----命令代码(AC)
-----辅助代码(ZC)
-----端口位置(LC)
-----标准数据(Standard Data)
-----修改数据(Entered Data)
-----说明(Notes)
举例:AC ZC LC Standard Data Entered Data Notes
S11 *31 * 00 * 100 200 Max.3 digits
其中:
S11-----命令代码:号码管理(分机号码/路由码/功能码等)
31-------辅助代码:分机号码管理
00-------端口位置:分机端口位置
100-----标准数据:分机号码=100
200-----修改数据:新分机号码=200
Max.3 digits-----说明:最长3位号码
§3.1编程中常用的快速跳越功能键
Service# : 输入新的命令代码(#=AC代码)
Internal : 自动进入下一个辅助代码ZC
Internal# :进入任意辅助代码ZC(# =ZC代码)
* :输入数据,同时自动显示下一个命令
Mic# :选择任意一个参数1AB,2AB,等等,# =1AB,2AB)
§3.2初始化
Service+hold+746+S0*00*出现Please waiting等5分钟出现S0*挂机
Service+hold+67938962等2分钟后出现Programming,输入S0*00*等5
分钟后出现S0*挂机。
备注:以后凡S均代表:Service; H均代表:Hold
§3.3编程方法
进入编程:Service+Hold+746
退出编程:按“Release”

 

§3.4广播组设置
AC ZC 1ab 2ab 3ab……………………….12ab
S1 * 50 * (S1*50为广播组1)
S1 * 51 * (S1*51为广播组2)
注1:广播功能仅适合数字话机,且为内线广播。
注2:每个广播组最多可设12个数字话机,与之对应的端口从00到23
注3:广播功能码与系统拨号规划有关。
§3.5分机类型设置
AC * ZC * User pos. 1ab 2ab 备注
S1 * 11 * 00 03 00 1ab:07=标准话机并接功能话机03=标准DTMF话机及附属设备00=功能话机01=脉冲电话2ab为分配给CD线的地址码一般不变
S1 * 11 * 01 03 01
S1 * 11 * 02 03 02
S1 * 11 * 03 03 03
S1 * 11 * 04 03 04
----- - ---- - ---- --- ---
S1 * 11 * 127 03 127

§3.6话务台地址及呼叫号码设置
S11* 56 * 9 → --(初始呼叫话务台号码为9,一般视情况而 定也可改0。)
S11*21*0 → 9 * (输入9)
S11*96*00 →--
S11*19*0→9*
S11*55*0→9*
S11*56*--→0*
§3.7拨号后接通外线的时间
AC ZC 1AB
S1 * 64 * 05→01
说明:该时间范围为1秒到20秒。
§3.8摘机不拨号延迟送忙音的时间
AC ZC 1AB
S1 * 65 * 05
说明:一般这个时间是比较合理的,其范围从1秒到20秒,视情况可调长一点。

§3.9拍叉时间设置
AC ZC 1AB 2AB
S1 * 70 * 04 * 14
说明:HICOM120初始FLASH为40ms---140ms,可调范围:40ms---990ms表
列值×10ms

 

§3.10夜间服务的设置
例:要求进入夜间服务状态后,在02端口振铃,振铃4次后若无人接电话,则在03,04,05,06端口话机上循环振铃。
S4*41*LN00*02*
S4*360*DST127*1 21*
S3*330*GRP21*02*131*-------04*
S3*370*GRP01*03*04*05*06*

§3.11电脑话务员使用举例
假设在LN00,LN01,LN02,LN03端口的中继线来话到话务员,而其它的中继线来话直接振铃到00端口的话务台,电脑话务员接在DST03端口,然后再输入直拨的分机号。
S2*31*LN00*DST03*
S2*31*LN01*DST03*
S2*31*LN02*DST03*
S2*31*LN03*DST03*
S2*31*LN04*DST00*
S2*31*LN05*DST00*
S2*31*LN06*DST00*
S2*31*LN07*DST00*

S11*331*DST00-XXXX(直拨分机号)
-----------------
S11*331*DST127-XXXX
§3.12群呼组的设定
例如:要求00,01,02,03,04端口的分机为群呼组一,12,13,15,19,23,端口的分机为群呼组二。
S1*50*1 00* S1*51*11 12
S1*50*2 01* S1*51*12 13
S1*50*3 02* S1*51*13 15
S1*50*4 03* S1*51*14 19
S1*50*5 04* S1*51*15 23

 

§3.13外线来话分配:
假设共有四条外线,来话先到话务台,若20秒不应答,则自动转到08分机,振铃5次后,还是无人应答,则在11,12,13,14分机上循环振铃。
S2*31*LN00*1 127*
S2*31*LN01*1 127*
S2*31*LN02*1 127*
S2*31*LN03*1 127*
S3*360*DST127*1 23*
S3*330*GRP23*00*08*130***05*
S3*370*GRP00*11*12*13*14*
§3.14分机振铃设定
S2*31*LN00 ##
--------
S2*31*LN29 ##
00—29=中继线端口
##=振铃分机端口
§3.15分机使用外线级别/长途权限设定
例:00端口分机:可以拨国际长途
01, 02端口分机:可以拨国内长途
03,04,05端口分机:可以拨市话及168声讯台和上海西门子总部专线电话021-58547733
06,07,08端口分机:可拨市话,但禁止拨打168声讯台
09,10,11端口分机:只能拨内线,禁止拨打外线,但可以接听。

一:呼叫列表分析
AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
S5 * 08 1 09 S5 * 09 1 02
S5 * 08 2 02 S5 * 09 2 02
S5 * 08 3 02 S5 * 09 3 02
S5 * 08 4 02 S5 * 09 4 02
S5 * 08 5 02 S5 * 09 5 02
S5 * 08 6 02 S5 * 09 6 10
S5 * 08 7 02 S5 * 09 7 02
S5 * 08 8 02 S5 * 09 8 02
S5 * 08 9 02 S5 * 09 9 02
S5 * 08 0 11 S5 * 09 0 02

 

 

 

 

AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
S5 * 10 1 02 S5 * 11 1 04
S5 * 10 2 02 S5 * 11 2 12
S5 * 10 3 02 S5 * 11 3 04
S5 * 10 4 02 S5 * 11 4 04
S5 * 10 5 02 S5 * 11 5 04
S5 * 10 6 02 S5 * 11 6 04
S5 * 10 7 02 S5 * 11 7 04
S5 * 10 8 03 S5 * 11 8 04
S5 * 10 9 02 S5 * 11 9 04
S5 * 10 0 02 S5 * 11 0 21

 

AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
S5 * 12 1 13 S5 * 13 1 04
S5 * 12 2 04 S5 * 13 2 04
S5 * 12 3 04 S5 * 13 3 04
S5 * 12 4 04 S5 * 13 4 04
S5 * 12 5 04 S5 * 13 5 14
S5 * 12 6 04 S5 * 13 6 04
S5 * 12 7 04 S5 * 13 7 04
S5 * 12 8 04 S5 * 13 8 04
S5 * 12 9 04 S5 * 13 9 04
S5 * 12 0 04 S5 * 13 0 04

 

AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
S5 * 14 1 04 S5 * 15 1 04
S5 * 14 2 04 S5 * 15 2 04
S5 * 14 3 04 S5 * 15 3 04
S5 * 14 4 04 S5 * 15 4 04
S5 * 14 5 04 S5 * 15 5 16
S5 * 14 6 04 S5 * 15 6 04
S5 * 14 7 04 S5 * 15 7 04
S5 * 14 8 15 S5 * 15 8 04
S5 * 14 9 04 S5 * 15 9 04
S5 * 14 0 04 S5 * 15 0 04

AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
S5 * 16 1 04 S5 * 17 1 04
S5 * 16 2 04 S5 * 17 2 04
S5 * 16 3 04 S5 * 17 3 04
S5 * 16 4 17 S5 * 17 4 04
S5 * 16 5 04 S5 * 17 5 04
S5 * 16 6 04 S5 * 17 6 04
S5 * 16 7 04 S5 * 17 7 18
S5 * 16 8 04 S5 * 17 8 04
S5 * 16 9 04 S5 * 17 9 04
S5 * 16 0 04 S5 * 17 0 04

AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
S5 * 18 1 04 S5 * 19 1 04
S5 * 18 2 04 S5 * 19 2 04
S5 * 18 3 04 S5 * 19 3 20
S5 * 18 4 04 S5 * 19 4 04
S5 * 18 5 04 S5 * 19 5 04
S5 * 18 6 04 S5 * 19 6 04
S5 * 18 7 19 S5 * 19 7 04
S5 * 18 8 04 S5 * 19 8 04
S5 * 18 9 04 S5 * 19 9 04
S5 * 18 0 04 S5 * 19 0 04

AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab
S5 * 20 1 04 S5 * 21 1 05
S5 * 20 2 04 S5 * 21 2 05
S5 * 20 3 03 S5 * 21 3 05
S5 * 20 4 04 S5 * 21 4 05
S5 * 20 5 04 S5 * 21 5 05
S5 * 20 6 04 S5 * 21 6 05
S5 * 20 7 04 S5 * 21 7 05
S5 * 20 8 04 S5 * 21 8 05
S5 * 20 9 04 S5 * 21 9 05
S5 * 20 0 04 S5 * 21 0 05

二.外线使用授权(假设仅有四条外线)
S3*40*GRP00*05*05*05*05*
S3*40*GRP01*04*04*04*04*
S3*40*GRP02*03*03*03*03*
S3*40*GRP03*02*02*02*02*
S3*40*GRP04*01*01*01*01*
三.分机拨号授权
S3*11*DST00*GRP00*(可以拨打国际长途)
S3*11*DST01*GRP01*(可以拨打国内长途)
S3*11*DST02*GRP01*(可以拨打国内长途)
S3*11*DST03*GRP02*(可以拨市话及168声讯台)
S3*11*DST04*GRP02*(可以拨市话及168声讯台)
S3*11*DST05*GRP02*(可以拨市话及168声讯台)
S3*11*DST06*GRP03*(可拨市话,但禁止拨打168声讯台)
S3*11*DST07*GRP03*(可拨市话,但禁止拨打168声讯台)
S3*11*DST08*GRP03*(可拨市话,但禁止拨打168声讯台)
S3*11*DST09*GRP04*(内线)
S3*11*DST10*GRP04*(内线)
S3*11*DST11*GRP04*(内线)
3.16分机特性功能类别的设置:
(一)定义中继组功能
1ab 2ab 3ab 4ab 5ab 6ab 7ab 8ab 9ab 10ab 11ab 12ab
S3 * 100*GRP00 11 11 11 11 11 10 00 10 10 00 10 00

说明:GRP00:表示00中继组
1a=Dialing without I key无I键的拨号
1b=Announcement paging通告/记录
2a=Call forwarding呼叫转移
2b=Do not disturb免打扰
3a=Message waiting信息等待
3b=External conference三方会议(可以是2方内线+1方外线)
4a=Data mode数据类型
4b=Voice calling声音呼叫
5a=Handsfree answering免提应答
5b=Standard telephone PABX标准电话交换机
6a=Add-on ringing 增加铃声
6b=Override do not disturb强插免打扰
7a=Speed calling individual个人缩位拨号
7b=Speed calling system系统缩位拨号
8a=Call waiting 呼叫等待
8b=Busy override忙线强插
9a=Call back回叫
9b=Trunk reservation authorization 局线预定批准
10a= 有强插显示的特殊话机
10b= 内线保留0=手动,1=自动
11a=parking 呼叫停留
11b= 永久性数据保护,无强插功能。
12a=标准电话上临时数据保护
12b=advance provisioning备用
(二)定义分机使用的中继组别
S3*75*DST00*GRP00
↓ ↓
S3*75*DST127*GRP09
说明:00—127为分机的物理端口号
00---09为S3*100中的GRP00---GRP09
(三)整个系统要取消免打扰
S3*100*GRP00*2 11 10*
§3.18代接组设定
一:设立代接组(命令格式:AC ZC POS 1AB)
要求: 00,01,03,05,07,09端口的分机在一个代答组,02,04,06,08,10端口的分机在另一个代答组
S3*141*DST00*GRP00*
S3*141*DST01*GRP00*
S3*141*DST02*GRP01*
S3*141*DST03*GRP00*
S3*141*DST04*GRP01*
S3*141*DST05*GRP00*
S3*141*DST06*GRP01*
S3*141*DST07*GRP00*
S3*141*DST08*GRP01*
S3*141*DST09*GRP00*
S3*141*DST10*GRP01*
S3*141*DST00*GRP00*
二:定义代答组成员
组0:S3*170*00*01*03*05*07*09*
组1:S3*171*02*04*06*08*10*
§3.19弹性分机编号
AC ZC POS 1AB
S11 * 31 00 100 XXX(输入新的分机号码)
S11 * 31 01 101 XXX

S11 * 31 127 227 XXX
说明:初始分机号从100到227,分机号长可以2位到3位也可假5位
§3.20定义出局路由
第一组S11*21*TGP00*0(初始第一组拨0出局)

第一组S11*21*TGP09*X(TGP00—TGP09对应于S2*83*分配的路由组代码,X为出局号)
相关编程1:
对应第一组:S2*81*GRP00*00*(GRP00为中继组,00,01,02,03为中继物理端口编号)
S2*81*GRP00*01*
S2*81*GRP00*02*
S2*81*GRP00*03*
----------------------
对应第二组:S2*81*GRP01*---(HICOM共可设四个中继组GRP00—GRP03)
对应第三组:S2*81*GRP02*---
对应第四组:S2*81*GRP03*---
相关编程2:
S2*83*1* 00—03(00—03为S2*81*规定的中继组别)

S2*83*11* 00—03(1→11为S11*21*00—10中的11个路由)
§3.21路由代码的指定/删除
S11*11*00 801→--*(HICOM130初始指定出局号从801开始)
S11*11*01 802→--*
----------
S11*11*29 830→--*
§3.22中继线拨号方式设置
S13*GRP00*04*01→02*

S13*GRP09*04*01→02*
00—09:中继组号
01=DP脉冲拨号,02=DTMF音频拨号

§3.23中继线类型设置
1AB 2AB
S1*01*LN00 00-03 00-09

S1*01*LN29 00-03 00-09
说明:1AB:00=模拟中继
01=E&M中继
02=STDM,1TR6,EDSS1,SWBS,NET2(OR NES-N)
03=TMSCM,VN3
--=线路不存在
2AB:00—09中继组编号,共10个中继组
§3.24热线电话
定义热线被叫:S3*300*GRP00*XX*
S3*300*GRP01*XX*
S3*300*GRP02*XX*
-------
S3*300*GRP03*XX*
定义热线主叫:S3*271*DST00*XX*
-------
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